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betway体育平台进行亳州市12320卫生计生热线话务
编辑:重点传染…    文章来源:重点传染病防治科    点击数:    更新时间:2017-1-5

为进一步做到我市12320卫生计生热线咨询等办事工作,1月4日,betway体育平台进行12320卫生计生热线话务训练,20余位人员参与了训练。

本次训练邀请了亳州市电信企业办事部资深办理员李娟授课,重点讲解办事礼仪的根本常识、电话沟通的根本礼仪和情绪办理及异议处置技巧等内涵,为标准我市12320卫生计生热线办事工作奠定了基础。(重点传染病防治科)

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